Webbookingpro

Iskustva jednog hotela: Kako smo ostvarili rekordnih 7 mjeseci u 2022?

Hotel Villa Magdalena u Krapinskim Toplicama (www.villa-magdalena.net) je višestruko nagrađivani hotel u Hrvatskoj te kroz period proteklih par godina (izuzev 2020. godine) kontinuirao ostvaruju iznadprosječne rezultate popunjenosti kapaciteta - čak do 77,50% na razini godine uz također iznad prosječnu cijenu sobe (ADR) za kontintentalne hotele. Hotel posluje cijele godine uz sitnije razlike u potražnjama među mjesecima.

Hotel već 10 godina koristi WebBookingPro Booking engine i Channel manager, a odnedavno aktivno koristi Revenue Manager s kojim dnevno automatizira cijene s obzirom na matematičke procjene potražnje i trenutne popunjenosti. Hotel ostvaruje iznadprosječni broj direktnih rezervacija za što je prvenstveno zaslužan Booking engine, ali odnedavno i Revenue Manager.

Revenue Manageri su oduvijek bile skupe aplikacije i uglavnom smo ih vezali uz veće hotele, resorte i lance. Korištenje revenue managera u manjim objektima je i danas vrlo rijetko. Naravno manji objekti privatnih vlasnika uglavnom imaju i nižu razinu digitalizacije i automatizacije i nažalost još uvijek dio njih svako tehnološko rješenje vidi kao trošak. No sve više vlasnika i hotelskih managera shvaća nužnost digitalizacije i automatizacije - s konačnim ciljem povećanje prihoda - mogućnost dodatnog prihoda, efekt uštede na resursima rada ljudi, smanjenje grešaka i općenito smanjenje ručnog rada uvelike nadmašuje trošak uvođenja tehnologije.

Postoje razni Revenue Manageri, neki izuzetno napredni, no možda prekomplicirani za manje i srednje objekte. Stoga je Revenue Manager WebBookingProa nešto što je ponudilo jedan novi pristup - jednostavan i brz način za definiranje ciljeva, pravila s konačnim ciljem povećanje ukupnih prihoda! Svi gledamo povećanje popunjenosti, no u konačnici prihodi i EBITDA su važniji od popunjenosti i noćenja. Revenue manager vam može povećati i noćenja i popunjenost, no možda ako pametno posložite možete ostvariti bolje prosječne cijene, sličnu ili nižu popunjenost (što smanjuje troškove) te značajno bolji prihod.

Kako se to postiže?

Jednostveno se kreiraju pravila (Rules) s kojima postavite kako se korigira cijena na više ili niže za neki određeni ciljani period, naredni period, određene dane u tjednu, određene tipove smještajnih jedinica u ovisnosti o raznim uvjetima - popunjenost tipa smještajne jedinice na dan, ukupna popunjenost hotela, procjena potražnje za dan na temelju raznih parametara.

Npr jedna od strategija je postaviti politiku da kada je popunjenost niska da spušta proporcionalno cijene npr 15%, pa kako popunjenost raste cijena se diže. Jedna strategija je nakon neke popunjenosti podizati cijenu npr 10% fiksno ili proporcionalno. Jedna strategija je na teemlju potražnje također korigirati cijenu. No strategije (pravila) se mogu i kombinirati tako da se ili zbrajaju ili množe i to sve dovodi do toga da pametnim automatizacijama možete stvoriti veće prihode - prodati bolje kada postoji potražnja i osnovano očekivanje veće popunjenosti, prodati s mrvicu nižom cijenom kad je jako loša potražnja i možda stvoriti dodatno rezervaciju više koje nebi bilo.

Na to se veže WebBookingPro Channel Manager  koji svojim naprednim metodama mapiranja cjenika - gdje svaki cjenik na svakom kanalu može imati korekciju uvjeta u odnosu na Standardni cjenik kojeg nakon toga korigira Revenue Manager, gdje svaka soba može imati svoje limite u broju raspoloživih jedinica, gdje svaka soba može imati "nedostupne" jedinice do određenog dana prije checkina i mnoge druge napredne funkcije.

Obratite nam se za ponudu - surađujemo sa PMS/HIS aplikacijama, za vas radimo besplatno postavljanje sustava, punjenje s prvim podacima (cjenik), radimo "import" postojećih OTA rezervacija kako bi prelazak bio što bezbolniji, educiramo Vas za podršku smo dostupni 24h kroz sve kanale - email, telefon, Wacapp.

Kontaktirajte nas na info@webbookingpro.com .

 

All-in-one solutions for hospitality and rentals
Copyright © 2009-2022 Alpha Software Ltd. All Rights Reserved. All prices exclude the legal VAT. Made in EU. All partner brands, websites and logos are trademarks of their respective owners.
crossmenu